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En NUK  somos especialistas en el asesoramiento y la creación de equipos de análisis de riesgo. Así como implementación, revisión y mantenimiento de herramientas antifraude. Años de experiencia con clientes internacionales de gran talla nos avalan.

La implantación de metodologías y sistemas antifraude (Sistemas de gestión de casos, modelos de puntuación y reglas de negocio) cubren tanto la automatización de decisiones como la toma manual de estas.Como parte de los proyectos de gestión de riesgo nos tomamos seriamente los trainings y boot-camps para el personal. Se asesora también la implantación de KPIs para el control de desempeño del personal y la calidad de trabajo. Como parte final se establecen cuadros de mando para facilitar la toma de decisiones en cuanto a profitabilidad y análisis forénsico.


Algunas de las fases principales:


- Planificación del proyecto y alcance del mismo. Equipo, herramientas, reporting, disputas.

- Creación de equipos especialistas.

- Centralización de herramientas y distribución de conocimiento.

- Negociaciones con proveedores (RFPs). Adaptación de herramientas antifraude por vertical y producto.

- Creación de cuadros de control y toma de decisiones.

- Metodologías de disputa y recopilación de información.


Impacto de los proyectos realizados:  Reducción de costes de equipo, mejora de tiempos de reacción y rendimiento, así como de coste de fraude cometido. Incremento en aceptación de ventas y estrategias de disputas.



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